“曾经我们在处理员工退休事务时，需求辗转三个科室、多个窗口，至少要跑三次腿才能把事办好。现在只递交了一次申报资料，就直接处理了员工退休审批、员工社会保险退休减员、退休员工养老保险待遇计发等多个事项，真是便利多了。”近日，泰安市扬帆职业介绍有限公司事务经理张玉娴在办完事务后有感而发。

　　以实施政务服务立异提高举动为抓手，山东省人力资源和社会保障厅深化制度立异，加速流程再造，通过减证便民、奉告许诺、数据同享等方法，让大众不提交或尽量少提交资料，全力打造“无证明”部分，完成“减证便民”向“无证利民”跨越，有效提高了大众的就事体会。到现在，全省160万余名大众享受人社范畴“无证明”就事体会。

　　以清单处理为要害点，完成“无证明”可办。省人力资源社会保障厅坚持规范化推动、清单化处理，聚焦大众高频就事事项，对人社服务证明事项全面鉴别、准确判断、逐项审查，按照“三个不提交”的要求，即法律法规无明确规定的不提交、由本部分出具或可通过本部分信息系统数据交换获取的不提交、可自行查验获取的不提交，进一步削减大众就事的申请资料、证明资料，削减盖章、审阅、备案、确认、奉告等繁琐就事环节和手续，打造人社服务证明事项清单“精简版”，完成“无证明”可办、能办。到现在，全省人社政务服务事项申请资料紧缩64.6%。

　　“无证明”不等于零证明或者不需求证明。对于按照法律法规规定理应提交的证明，如何让申请人不再开具、出示是推行“无证明”的要害。为此，山东人社部分加大变革立异力度，全面推行奉告许诺制，瞄准大众就事“痛点”，将处理量较大且条件成熟的作业年限证明、亲属关系证明等83个证明事项实施奉告许诺制，以增加人社“作业量”削减大众“跑动量”。

　　在推动过程中，山东规范“无证明”处理规范，逐项编制证明事项奉告书、许诺书演示文本，规范处理流程，完成省市县三级人社部分同规范处理、无差别受理、一体化处理。一起，依托在线政务服务渠道、国家数据同享交换渠道、省集中信息系统等，加强联网核对、数据同享比对，压减各类证明资料，真正做到“数据多跑路、大众少跑腿”。

　　“我和公司签了劳动合同没几天，就接到了淄博市周村区人社局的电话，说我契合人才金政收取条件，只需求上市人社局官网上确认信息就行。我上去看了一下，信息都对，到月底就收到了2000元的生活补贴。”不久前，刚来淄博作业的硕士研究生姜敏收成了意外之喜。

　　在总结推广企业养老保险“静默认证、免申即享”形式基础上，省人力资源社会保障厅依托企业、个人的全生命周期数字信息，推动数据穿插比对，开展“精准画像”，推广“服务找人”，完成人社服务极简办。此外，山东以健全机制为根本点，一方面，全面推行“双随机、一揭露”监管、要点监管、智慧监管，树立失信惩戒机制，推动“无证明”落地收效；另一方面，依托“人社干部走流程”，对“无证明”人社服务进行全流程查验、全过程体检，树立人社政务“好差评”制度，继续优化提高“无证明”服务水平。