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办实事夯实“最后一公里”提升群众获得感
时间:2022-04-20 22:20来源:未知 作者:admin 点击:

  人民对美妙生活的向往,就是我们的斗争目的。一年来,人社系统立足系统行风建立,从大众反映的问题和基层的需求动身,夯实效劳的“最后一公里”,实在处理大众办事的堵点痛点难点。

  

  2021年,人社部在全系统展开“厅局长走流程”,并将其作为党史学习教育“我为大众办实事”理论活动的一项重要内容。线上体验、线下窗口调研、陪同效劳对象办事、召开座谈会、暗访、查阅卷宗……多种“走流程”方式,让各级人社部门担任人深化基层、深化窗口、深化大众。

  

  “真没想到,局长上门给办人才落户业务,太贴心了!”上海市金山区众一伍德工程有限公司人事担任人说,上海施行人才新政后,不断没时间去办落户,2021年6月金山区人社局局长陆引娟专程送效劳上门,让企业不用来回奔走。

  

  “走流程”也完成了摸状况、查堵点、听需求、提倡议、抓整改的有机统一,推进了一批基层所盼、大众所急问题的处理。

  

  “走访时看到不少学生拿着厚厚一摞简历参与招聘,非常不便。为此,我们进一步完善毕业生专属二维码‘京尤码’的功用。”北京市人社局毕业生效劳中心主任赵琳引见,这一举措取得毕业生点赞。

  

  听民声、察民情、解民忧,人社系统还即时关注国务院大督查、媒体、行风投诉平台等反映的问题,逐一转交相关单位和中央核对处置,确保“事事有回音、件件有落实”。

  

  大众的称心度,就是窗口效劳的评价标尺。人社系统全面施行政务效劳“好差评”,将“人社政务效劳好评率”(不低于95%)归入人社事业开展年度方案指标,印发差评核对整改工作流程,推进差评事项及时核对、整改到位。

  

  随着“我为大众办实事”理论活动深化推进,越来越多便民利民之举涌现。足不出村办好社保卡、就医买药公共效劳一卡通、“政策找人”免申即办、静默许证让退休职工轻松领上养老金、适老化效劳为老年人保驾护航、上门效劳让特殊群体倍感暖和……用情用力把实事办在大众的心田上,人社系统工作人员牢记为民初心。