综合效劳中心正式实行“中午不打烊”延时效劳至今已有一周时间,4月13日12时30分左右,记者又一次来到自贸实验区昆明片区综合效劳中心大厅看到,负一楼综合效劳窗口前,仍然有市民在办理业务。初次到自贸实验区昆明片区办事的小胡说:“早上来晚了,没想到午休时间还有工作人员值班办理业务,让我俭省了很多时间。”
“中午休息时间能办事,这个小改动真是处理了大问题。”自4月6日,自贸实验区昆明片区综合效劳中心正式实行“中午不打烊”延时效劳以来,“上班时间没空办,休息时间没处办”的“时间差”问题,不再搅扰前来办事的大众和企业。
据自贸实验区昆明片区(昆明经开区)行政审批局统计,上周延时效劳办件超越130件,本周两天(4月11日至12日)办了30多件,触及综合、医保、社保、工商、税务、公安、不动产等多个窗口业务,遭到大众和企业的分歧好评。
除到窗口办事,延时效劳期间,自贸实验区昆明片区综合效劳中心还提供全链条帮办代办效劳。企业和大众到综合效劳中心大厅后,找到帮办代办人员,阐明办理事项,帮办代办人员将全程辅佐办事人经过政务效劳网、一部手机办事通App或24小时自助效劳区完成办理事项。
想大众之所想,解大众之所难。法定工作日12时至13时持续提供效劳,是自贸实验区昆明片区落实“在一线转作风、优化营商环境”的详细举措之一。自贸实验区昆明片区(昆明经开区)行政审批局相关担任人引见,下一步,自贸实验区昆明片区综合效劳中心还将推出全时段“随时约”效劳,提供电话预定、现场预定等多种方式的预定效劳,让大众和企业办事本钱更低、更省心。